La figura del Consultor de Marketing Digital es cada vez más clave hoy en día, teniendo en cuenta cómo ha evolucionado el mundo digital, y con la competencia que existe entre empresas.
Aunque algunas empresas tengan ya a alguien que les ayude a gestionar o ejecutar acciones de marketing, es siempre recomendable la contratación de un Consultor de Marketing Online, que aporte su experiencia, que de una visión externa, y que tenga la principal misión de ayudarte a alcanzar los objetivos marcados.
Si te interesa conocer qué es exactamente un Experto en Marketing Digital y qué hace, sigue leyendo este post, que espero que guste.
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¿Qué es un Consultor de Marketing Digital?
Es una persona que ayuda a las empresas a implementar sus Estrategias de Marketing Digital para puedan alcanzar sus objetivos deseados.
Algunos de esos objetivos podrían ser: optimizar su presencia de marca en línea, conseguir clientes potenciales cualificados, o simplemente ayudarles a vender más productos o servicios.
Puede sonar extraño, pero ¿para qué una empresa necesita externalizar algunos servicios a un especialista?, si ya tienen un Especialista en Marketing trabajando en la misma empresa.
He aquí algunas razones que explican por qué:
Te aporta experiencia y opinión imparcial
Independientemente de los productos o servicios que ofrezca tu negocio, es fundamental contar con el apoyo de alguien con experiencia en diferentes sectores, que tenga una opinión imparcial de la estrategia de su empresa.
La falta de tiempo, hace que no saques el máximo rendimiento a tu estrategia.
No todos los que dirigen un departamento de Marketing tienen el tiempo, los conocimientos o las cualificaciones para implementar estrategias efectivas de marketing digital.
Subcontratar a un experto, te ayudará a escalar y que tu negocio crezca.
Como gerente, manager o director de tu negocio, está muy ocupado con la gestión del mismo, que no tienes tiempo para diseñar e implementar una estrategia de marketing, y para ello es recomendable que subcontrates a alguien que te pueda apoyar y asesorar.
Principales Funciones de un Consultor de Marketing Digital
He aquí una lista de las principales funciones del día a día de un consultor de marketing digital:
Preparar y presentar las mejores propuestas de marketing para clientes potenciales
Uno de los roles del consultor de marketing freelance es conseguir sus propios clientes, por lo que debe crear su propio embudo de ventas, que normalmente termina con una presentación de la propuesta de marketing a la empresa.
En esta presentación tendrá que proponer todos los temas/dolores que has encontrado y si la empresa decide contratarte, entonces tendrás que preparar las acciones que llevarías a cabo para resolver esos dolores.
Llevar a cabo una auditoría del negocio
Lo primero que debe hacer un consultor de marketing digital es realizar una auditoría y análisis completo del negocio y su competencia en el mercado para conocer cuál es la situación actual, y poder definir mejor la estrategia que definirá el plan de marketing digital.
Definición de los buyer personas.
Uno de los principales errores que cometen las empresas es no definir correctamente su sus buyer personas o clientes ideales.
Lo que sucede en muchos casos es que las empresas definen su target o público objetivo, que está muy bien hecho, pero se olvidan de crear perfiles de sus clientes ideales, por lo que sus estrategias dejan de ser efectivas.
Te preguntarás, ¿para qué definir a tus clientes ideales?
Porque mediante la definición de los mismos, te va ayudar mucho más a entender exactamente cuáles son sus puntos de dolor, intereses y gustos, para centrar todas sus estrategias y tácticas en ellos.
Y también te evitará que malgastes tu dinero en campañas dirigidas a un target que no es el tuyo exactamente.
Es por ello que el Consultor de Marketing Online te va a ayudar a definir lo más aproximadamente posible cómo son esos clientes ideales, cuales son sus intereses, sus desafíos, sus hábitos de compra, y demás factores para que tus estrategias de marketing sean más efectivas.
Aquí os comparto una presentación que utilizo para los workshops de cómo identificar a tus buyer personas o cliente ideales.
Diseñar la estrategia de marketing digital de la empresa
Además de analizar las estrategias de marketing que tu empresa está llevando a cabo, para identificar cuales son las que están funcionando y las que no.
Un Consultor de Marketing también tendrá que definir nuevas estrategias de marketing digital, que sean realmente efectivas y que te ayuden a alcanzar tus objetivos.
Analizar de los procesos para proponer acciones de marketing.
Un consultor de Marketing digital, analiza los procesos internos y externos a la empresa, como entorno y mercado para plantear propuestas de mejora.
Es por ello que tiene que estar dotado de una visión global sobre las diferentes estrategias de marketing digital (SEO, social media, diseño web, video-marketing, google adwords, marketing de automatización, etc.)
Y con todos estos conocimientos poder asesorar a sus clientes de la mejor forma posible.
Implementación y ejecución de la estrategia de marketing.
Diseñar no es lo mismo que implementar, la mayoría de las empresas deciden contratar a un consultor de marketing online para externalizar el diseño de la estrategia, sin embargo, ellos mismos son responsables de ejecutarla.
Pero en otros casos, además de contratar el diseño, las empresas también necesitan implementarlo por falta de conocimiento, tiempo o recursos.
Ten en cuenta que una de las grandes claves para que negocio crezca es delegar en otros profesionales, para que tú como director de la empresa te dediques a la dirección de la misma.
Aquí os comparto una cita que me encante y que explica claramente, que para hacer crecer tú negocio, tienes que delegar en otros profesionales:
«Si quieres hacer algunas pequeñas cosas bien, hazlas tú mismo. Si quieres hacer grandes cosas y causar un gran impacto, aprende a delegar».
– John C. Maxwell, autor estadounidense
Medición y análisis
Por último, un especialista en marketing analizará detenidamente los resultados de todas las estrategias y acciones de marketing que se han llevado a cabo para proponer acciones de mejora que te ayuden a alcanzar los objetivos marcados.
Para ello, presentará informes continuos a sus clientes, analizando principales métricas en marketing, que es lo que son los famosos KPIs más relevantes, para después, asesorarte y proponerte cambios y mejoras.
Esta parte es la clave del éxito, ya que si no sabes cómo está yendo tu negocio, cómo analizar esos resultados, no podrás entender ni proponer mejoras.
Aquí os dejo otro cita que me gusta mucho de Peter Drucker que dice:
“Lo que no se mide, no se puede mejorar.”
Consejos para contratar a un consultor de marketing digital
Y te preguntarás: ¿Cuándo puedo saber que necesito contratar a un asesor de marketing digital para nuestra empresas?
Aquí tienes un listado de situaciones que un asesor de marketing digital te podría ayudar a solucionar:
- Tienes un sitio web o un blog y no consigues visitas.
- Consigues visitas, pero no consigues tus objetivos marcados, ya sean conversiones, suscripciones a tu blog, etc..
- Están llevando a cabo acciones de marketing pero sin conseguir los resultados esperados.
- Quieres mejorar la presencia de tu negocio online pero no sabes cómo.
- Creas contenidos, pero no posicionan, ni llegan a tú buyer persona.
- Quieres entender mejor el por qué tu proyecto no está funcionando, pero no entiendes bien las métricas.
A la hora de contratar a un experto en Marketing Digital que pueda ayudarte con tu negocio, debes hacer prospección primero, para asegurarte que ese profesional cumpla con ciertos aspectos, requisitos, y tenga ciertas habilidades, que van a realmente ayudarte a impulsar tu proyecto.
Experiencia probada
Es recomendable buscar alguien que tenga algo de experiencia trabajando con clientes, y a poder ser en el mismo o un sector similar al de tu negocio.
Amplios conocimientos en Marketing Digital
Es requisito indispensable que controle y tengo conocimientos de las principales áreas de Marketing Digital.
Algunos de la más clave serían:
- SEO, estrategia de contenidos
- UX o experiencia de usuario
- SEM or search engine marketing
- Estrategia de social media
- Email marketing y marketing de automatización
- Estrategia de contenidos y analítica web.
- Otras nuevas tecnologías aplicables al Marketing Digital como: AI, machine learning o chatbots.
Que esos conocimientos sean probados
También debe de ser alguien con unos conocimientos amplios en las diferentes áreas de marketing digital, y que los haya aplicado.
¿A qué me refiero con que los haya aplicado?
Me refiero a que haya conseguido resultados probados en algún proyecto que haya trabajado, ya que se pueden tener muchos conocimientos, pero si no los has aplicado nunca, tampoco lo podrás hacer para uno de tus clientes.
Facilidad de adaptación y trabajo en equipo
Tiene que ser una persona que tenga facilidad de adaptación a cualquier situación y entorno en la empresa, no importa el tamaño, la situación
Capacidad de Liderazgo
Ya que debe saber liderar a un equipo de trabajo de la empresa para la que trabaje o colabore, y saber cómo conectar con esas personas y entender su feedback y lo que necesitas, para poder asesorarlos mejor.
Capacidad de comunicación alta
Tiene que ser un buen comunicador para poder expresar y asesorar bien al cliente en todo momento.
Manejo y control de las principales herramientas de Marketing
Es clave que un experto de Marketing Digital tengo un dominio avanzado de herramientas de Marketing Digital para sacar el máximo rendimiento de ellas.
Algunas de las herramientas imprescindibles para un consultor de Marketing Digital son:
- Google Analytics.
- Search Console.
- Google Tag Manager
- Utilización de las redes sociales.
- Manejo avanzado de Wordpress y sus plugins más importantes.
- Manejo de Dashboards en Excel para presentar números.
- Algunas herramientas básicas de análisis SEO: Screaming frog o ahrefs y herramientas para keywords research.
- Herramientas de Email marketing como Mailchimp o Active Campaign.
- Y también herramientas para el análisis y la estrategia de contenidos como: Ahrefs, SEMrush o Buzzsumo.
- Conocimiento y manejo de algunas herramientas de diseño gráfico: illustrator, photoshop, canva o similares.
- Contro de herramientas para análisis y estrategia de contenidos tipo: Ahrefs o SEMrush.
Aquí comparto una infografía con algunas de las herramientas imprescindibles que todo consultor debe utilizar en su día a día.
Por supuesto que hay muchas más, pero estas las considero básicas, luego hay gran cantidad de softwares, herramientas, plugins, o extensiones de chrome que se pueden utilizar para optimizar cada una de las actividades de marketing.
¿Cuanto cobra un consultor de Marketing digital?
Referente a este punto, es muy complicado de medir exactamente lo que debe cobrar un experto en Marketing digital, ya que dependerá de diferentes factores como experiencia y tipo de proyecto.
Como posible cliente, tienes que tener en cuenta que cada consultor tiene su forma de establecer sus honorarios, pero aquí te comparto algunos datos que pueden ayudar a tener una idea más clara de lo que te podría costar.
Si decide cobrarte por horas trabajadas en tu proyecto
De media un consultor de Marketing puede cobrar entre 30 y 80 € la hora, dependiendo de su experiencia y sus conocimientos.
Si en cambio, te cobra un fee mensual
Todo esto siempre dependerá del tipo estrategia que te esté ayudando, y del tamaño del proyecto, no es lo mismo que te esté ayudando a optimizar tus campañas de Facebook Ads, que optimizando tu web por completo.
Así que este apartado lo dejo abierto, ya que el margen es muy amplio, y puede oscilar entre 300 € al mes(por llevarte campañas de PPC o Facebook ads, hasta más de 1000 € al mes por gestionarte temas de optimización web, marketing automatización y estrategia de contenidos.
Otra opción sería una combinación de las 2 anteriores, fee mensual + horas trabajadas
En esta situación el coste sería de un fee mensual por temas de gestión y mantenimiento, y luego un coste añadido dependiendo de las estrategias que necesite tu negocio implementar.
Listado de las cuentas de twitter de top consultores de marketing digital.
Aquí te comparto una lista con las cuentas de twitter, de algunos de los mejores Expertos en Marketing Digital a los que recomiendo seguir, y de los cuales vas a aprender una barbaridad.
| Nombre | ||
|---|---|---|
| 1 | Alberto Alcocer | @AlbertoAlcocer |
| 2 | Alejandro Castro | @Castro_Valin |
| 3 | Alejandro Novas | @alenjandro_novas |
| 4 | Alejandro Suarez | @alejandrosuarez |
| 5 | Alex Serrano | @alexserramar |
| 6 | Alvaro Lopez Herrera | @allopher |
| 7 | Ana Ivars | @anaivarsparcero |
| 8 | Ana Raquel Torres | @artextoscreativ |
| 9 | Ana Trenza | @aatrenza |
| 10 | Andres Perez Ortega | @marcapersonal |
| 11 | Antonio Gonzáles | @_antoniog |
| 12 | Arantxa Saénz | @Arantxasgg |
| 13 | Bego Romero | @begoromero93 |
| 14 | Billie Jou Sastre | @billiesastre |
| 15 | Clara Ávila | @ClaraAvilaC |
| 16 | Claudio Inacio | @cinacio06 |
| 17 | Elena Lavagna | @ElenaLaLaSM |
| 18 | Enrique de Dios | @jedios |
| 19 | Elia Guardiola | @EliaGuardiola |
| 20 | Fatima Martínez | @fatimamartinez |
| 21 | Fernando Cebolla | @fcpsocialmedia |
| 22 | Gaby Castellanos | @gabycastellanos |
| 23 | Hugo López | @hugolopez_c |
| 24 | Inge Saez | @ingesaez |
| 25 | Ignacio Santiago | @ignaciosantiago |
| 26 | Isra García | @Israel_García |
| 27 | Javier Elices | @monetizados |
| 28 | Jessica Quero | @JessicaQueroM |
| 29 | Jonathan Velez | @jonathanvelez06 |
| 30 | Jorge Ortega Serrano | @JosMkt |
| 31 | Jorge Pérez Solans | @jorgecopymkng |
| 32 | José Argudo Blanco | @jose_argudo |
| 33 | José Facchin | @facchinjose |
| 34 | Jose Peña | @tuwebdecero |
| 35 | Juan Boluda | @juanboluda |
| 36 | Juan Carlos Mejía | @JuanCMejiaLlano |
| 37 | Juan Merodio | @JuanMerodio |
| 38 | Judit Catalá | @CatalaJudit |
| 39 | Keka Sanchez | @kekasanchez |
| 40 | Laura Alejandro | @LauAlejandro |
| 41 | Laura Martín | @laura18mc |
| 42 | Laura Ribas | @Laura_Ribas |
| 43 | Leo Carrión | @leikoleo |
| 44 | Lucía y el SEO | @luciayelseo1 |
| 45 | Luis Villanueva | @Lu1sma |
| 46 | Marco Novo | @mfcnovo |
| 47 | May López | @MayLopezEs |
| 48 | Miguel Florido | @miguelfloro |
| 49 | Marco Novo | @mfcnovo |
| 50 | Mirka Plasencia | @mirkaplagon |
| 51 | Nagore García | @garcianagore |
| 52 | Nilton Navarro | @NiltonNavarro |
| 53 | Noemi Alonso | @noemialonsoh |
| 54 | Nuria Parrondo | @nuriaparrondoj |
| 55 | Patricia Araque | @patriciaaraque |
| 56 | Pedro Rojas | @seniormanager |
| 57 | Rafa Sospedra | @rafsos |
| 58 | Raquel Martín | @RaquelMartin_SM |
| 59 | Rubén Alonso | @rubenalonsoes |
| 60 | Rober Flores | @roberflores87 |
| 61 | Sara Castellote | @saracastellote1 |
| 62 | Satur Galán | @GalanSatur |
| 63 | Sonia Duró | @DuroLimia |
| 64 | Sonia Quiles | @squiles_001 |
| 65 | Susana Albares | @susanaAlbares |
| 66 | Toñi Rodriguez | @to_navas |
| 67 | Sonia Quiles | @squiles_001 |
| 68 | Tristan Elósegui | @tristanelosegui |
| 69 | Vanesa García | @vangarbar |
| 70 | Victor Martín | @vmdeluxe |
| 71 | Vilma Núñez | @Vilmanunez |
| 72 | Vivan Francos | @vivanfrancos |
| 72 | Yessica Ramos | @YessicaRamosCM |
He intentado añadir a esta lista de los marketeros que más conozco y sigo en twitter, pero estoy seguro que se me escapan muchos, así que no dudes en dejar un comentario en el post, nombrando a marketeros que sigas, y que piensas que deberían de aparecer en la lista.
Para cerrar el artículo, me gustaría resaltar la importancia que puede tener el contratar un consultor de Marketing Digital para que te ayude con tu proyecto, y espero que, si tenías alguna duda de cómo te puede ayudar, espero que esas dudas estén ya más que resueltas.
De todas formas me gustaría saber tu opinión:
¿Qué opinas sobre la figura del Consultor de Marketing Digital?
¿Cuales son tu experiencias, en el caso que hayas tenido alguna?
Muchas gracias por pasarte por mi blog, y espero que este artículo te haya sido útil y haya resuelto tus dudas.
2 comentarios
Buen artículo. Interesante figura la del consultor de Marketing para tener en cuenta en cualquier proyecto o empresa.
Muy útil sobre todo de auditar un negocio y ayudar a establecer estrategias de Marketing. También interesante tus consejos a la hora contratar un consultor.
Un saludo
Muchas gracias Jonathan por tu comentario.
Estoy de acuerdo, siempre hay que comenzar auditando bien el negocio, para poder asesorar de la mejor forma posible, y establecer esas estrategias de Marketing que le puedan funcionar al cliente.
Un abrazote y gracias por pasarte por mi blog, me alegra que te haya gustado. 😉
Toni